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WebSeller - Sistema de Gestão de Vendedores Externos, via GPS
WebSeller – Sistema de Gestão de Vendedores Externos, via GPS

Introdução: Executar atividades relacionadas à venda direta de produtos ou serviços não se define apenas em vender. É necessário planejar e discutir metas e estratégias de venda. O vendedor externo precisa contatar, visitar e entrevistar clientes, bem como demonstrar produtos, avaliar o perfil dos clientes, fechar contratos de vendas, além de manter essa carteira de clientes com um pós-venda bem feito e prospectar novos clientes.

O problema é que muitas vezes o vendedor não faz um plano de visitas e sai visitando aleatoriamente clientes da sua carteira ou faz uma boa venda e não se interessa mais em fazer novas visitas no restante do mês, ou deixa alguns clientes muito tempo sem visita, priorizando os clientes mais fiéis ou mais próximos. Outras vezes o vendedor informa para seu gerente que fez determinadas visitas, mas na verdade foi resolver problemas particulares. Essa rotina do vendedor externo é muito difícil de controlar.

Para acabar com esse problema de gestão, a Diginet desenvolveu o WebSeller, que é uma Solução em Software para fazer a gestão completa dos vendedores externos, desde o plano mensal de visitas, até a visualização do mapa com coordenadas em GPS, com todos os locais visitados e todos os detalhes de cada visita.

Objetivos: O principal objetivo do WebSeller é fornecer ferramentas de gestão para os gerentes e supervisores das equipes de vendas externas, facilitando a tomada de decisões. O WebSeller permite o acompanhamento das vendas diretas, dando a possibilidade de criação do plano de visitas e roteiro a ser seguido. O gerenciamento realizado pelo WebSeller vai desde o cadastro do cliente até a realização da visita e o acompanhamento dos vendedores em tempo real, via GPS.

Vantagens: Esta ferramenta permite a construção do Plano de Visitas Mensal e o acompanhamento em tempo real da execução do mapa de visitas de todas as equipes de vendas. Permite também o controle dos custos operacionais através da geração automática de roteiros, que informa a quilometragem e o custo de combustível necessário para cada consultor. Além disso, ele gerencia o relacionamento da sua carteira de clientes, pois você pode definir o tempo em que o sistema dará alerta ao seu consultor ou disponibilizará o cliente para outro consultor, garantindo que toda a sua carteira terá sempre um membro da equipe dando atenção aos clientes.

O WebSeller fornece um mapa de atuação que poderá ficar disponível em um telão na sala de gerencia comercial. Dessa forma, todas as visitas realizadas por um consultor ou grupo poderão ser visualizadas em tempo real, em um único local, com cores diferentes por equipe.

Principais recursos e características:

  • Sistema Totalmente Web, podendo ser usado em qualquer lugar do planeta com internet;
  • Organização de clientes cadastrados: Clientes Primeira Visita (novos), Clientes Manutenção (da casa) e Clientes Recuperação (concorrência);
  • Plano de Visitas: vendedor faz seu plano mensal de visitas de forma fácil e rápida, arrastando clientes de uma lista pré-definida, diretamente para uma data específica no calendário;
  • Comparativo do Planejado X Visitado, para análise do gerente de vendas;
  • Alertas para clientes que não foram visitados após prazo determinado pelo gerente;
  • Alertas para clientes que possuem campos não preenchidos no cadastro;
  • Mapa com coordenadas GPS, mostrando onde os vendedores fizeram visitas;
  • Conceito de equipe de vendedores;
  • Conceito de áreas por vendedor;
  • Relatório de visitas, Gráficos de visitas, Mapas de visita, roteiro de visitas que informa a quilometragem e o custo de combustível necessário para cada consultor;
  • Informação de visitas feitas sem as coordenadas GPS;
  • Versão para computador e versão mobile compatível com Android, Iphone e Blakcberry.
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